サンタハウス弘前には、職員の研修やフォローアップをする専門の部署があります。新卒の職員に対しては、入職時から段階的・継続的に、ビジネスマナー、介護技術、認知症知識、医療知識など、様々なテーマで研修を行っています。

４月２日（火）は、第一生命保険株式会社様のご協力ものと、ビジネスマナー研修を実施しました。映像教材を視聴し、敬語の使い方や電話応対のマナーなどを学びました。

仕事をする上で、同僚や上司、利用者様や入居者様とそのご家族、業者の人など様々な人とコミュニケーションをとります。研修で学んだことを活かし、伝えるだけでなく、理解を確認したり、相手の意見にも耳を傾ける双方向コミュニケーションを心掛けたいですね。

第一生命保険株式会社様、ありがとうございました。