お知らせ

オンライン面会のご案内

2020.11.21 - [社会福祉法人弘前豊徳会]

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「遠く離れた家族と話したい」「元気な姿を見たい」という声におこたえして。

感染症の拡大予防のため、サンタハウス弘前では面会制限をお願いしており、入居者様、ご家族様にはご迷惑をおかけしております。
長い間ご家族様と会えない入居者様のために、オンライン面会を実施しております。
面会ご希望の方は、「オンライン面会の流れ」をよくお読みのうえ、お問合せ下さい。

1.問い合わせる
お問合せフォーム、メール、電話のいずれかでお問合せください。

問合せフォーム お問合せフォーム に必要事項記入のうえ、
内容欄に
「オンライン面会希望」
「面会したい入居者様名」
「続柄」
「面会希望日時(第三希望まで)」を明記してください。
メール santa-h@chive.ocn.ne.jp へ、タイトル「オンライン面会希望」
本文に「面会する方の氏名と連絡先」
「面会したい入居者様名」
「続柄」
「面会希望日時(第三希望まで)」を明記してください。
電話 0172-99-1255 にお電話にてお問合せください。
受付日時:月~土、9:00~17:00

2.通信端末の確認
カメラのついたパソコン、スマートフォン、タブレットなど、通信できる端末を1台ご用意ください。
端末のご用意が難しい場合はご相談ください。
(入居者様にはサンタハウス弘前のタブレットをご用意しております。)

3.面会日時の決定と使用アプリの確認
入居者様及び担当職員、機材担当者と日程を調整のうえ、面会日時を決定します。
面会にzoomアプリ、LINEアプリのどちらを使うか選択します。※その他アプリを使いたい方はご相談ください。

zoomアプリ 面会前日までにミーティングIDとパスワードを配布します。
LINEアプリ 電話番号検索で「0172991255」を入力するか、または事前に配布するQRコードをカメラで読み取り、「弘前豊徳会no2」を友達に追加してください。

4.面会する

zoomアプリ アプリを起動しログイン。
①「参加」ボタンをクリック
②ミーティングIDとパスワードを入力
③面会が始まるまで待機
時間になったら面会が開始されます。
LINEアプリ 面会時間になったら「弘前豊徳会no2」よりビデオ通話の着信が入ります。通話ボタンを押して面会してください。
※ご家族様側から発信しないようお願いいたします。

入居者様の状況(急な容態変化等)によっては、面会できない場合もございます。
わからないことがありましたら、上記「1.問い合わせる」の問合せ先まで、お気軽にご連絡ください。
オンライン面会実施の様子はこちらのブログをご覧ください。

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